Starosta sedel na zasadnutí zastupiteľstva a jeden z členov nadhodil myšlienku, ktorá ho už nejaký čas nepustila:
„Zavolali mi manželia, ktorí sa k nám minulý rok prisťahovali. vraj na webe nemohli nájsť, kedy je zber objemového odpadu. Tak zavolali na úrad. Dovolali sa až v stredu v úradných hodinách. Pani Novotná im to povedala, ale potom ešte päť minút vysvetľovala, čo a ako.“
Tá informácia na webe bola. Niekde. Web bol naposledy aktualizovaný v roku 2019.
Toto nie je príbeh o zlom webe. Je to príbeh o tom, čo všetko sa deje potichu. Bez toho, aby vám to niekto povedal.
Nikto vám nezavolá a nepovie: „Vaša webová stránka sa mi na mobile nenačítala, tak som odišiel.“
Proste odídu. Zavolajú susedovi. Napíšu do skupiny na Facebooku. A pritom si vytvoria obraz o tom, ako obec funguje. A ten obraz si nechajú!
A pritom to prichádza zo štyroch strán naraz.
Noví obyvatelia hľadajú informácie online ešte pred prisťahovaním. Škola, lekári, odvoz odpadu, kontakt na úrad. Otvoria web – a uvidia zastaranú stránku, ktorá sa na mobile rozpadne. Aký dojem si odnesú o obci?
Podnikatelia a investori dnes preverujú každú lokalitu. Web bez aktuálnych informácií, bez kontaktov, bez štruktúry, to nie je detail, ktorý by sa dal prehliadnuť. To je signál.
Seniori a dlhoroční obyvatelia, alebo skôr ich rodiny. Paradox doby: práve starší občania majú deti a vnúčatá, ktoré za nich hľadajú informácie online. Ľudia zvyknutí na to, že web jednoducho funguje. Rýchlo, prehľadne, na telefóne. Ak nefunguje, zavolajú vám. Opakovane. S vecami, ktoré by web vyriešil sám.
A potom je tu Google. Pomalá webová stránka, zlá mobilná verzia, zastaraná štruktúra — to algoritmus trestá znížením pozície vo výsledkoch. Občan zadá názov obce a webová stránka sa mu zobrazí až za Facebookom, Wikipédiou a dvoma diskusnými fórami.
Občan nerozlišuje, či je pondelok ráno alebo nedeľa večer. Chce odpoveď. Web mu ju buď poskytne, alebo nie. Je to také jednoduché.
Presne preto sme vyvinuli QARO – redakčný systém a webové riešenie priamo pre obce. Nie je to šablóna stiahnutá z internetu. Je to web, ktorý sa ovláda bez IT špecialistu, aktualitu pridáte za dve minúty. Funguje rýchlo a prehľadne na každom PC, telefóne či tablete. Prepojí sa s elektronickou úradnou tabuľou – čo zverejníte na tabuli, automaticky sa zobrazí aj na webe.
A spĺňa legislatívne požiadavky na prístupnosť.
Viac ako 1270 obcí a inštitúcií v ČR a SR nám zverilo svoju digitálnu komunikáciu. Radi pridáme aj tú vašu.
