Keď obecný úrad spravuje vlastné webové stránky, nejde len o aktualizáciu úradnej tabule alebo zverejnenie rozpočtu. Ide o každodennú komunikáciu s občanmi, ktorá musí byť rýchla, spoľahlivá a legislatívne správna. Práve z týchto potrieb vznikol redakčný systém QARO – české riešenie, ktoré nevzniklo v kancelárii vývojárov, ale v dialógu s tými, ktorí web skutočne používajú: so starostami, tajomníkmi a úradníkmi.
QARO si kladie jednoduchý cieľ: uľahčiť správu obecnej webovej stránky tak, aby ju zvládol ktokoľvek bez nutnosti technických znalostí. Používateľské rozhranie je navrhnuté tak, aby bolo prehľadné, intuitívne a funkčné aj pri minimálnych skúsenostiach s webovou správou. Zmena kontaktu, pridanie novinky alebo zverejnenie dokumentu trvá doslova pár kliknutí.
Výhodou systému je jeho modulárna štruktúra – obec si môže vybrať, ktoré časti webu chce využívať. Od základných prvkov, ako je úradná tabuľa, kalendár akcií alebo rozklikávací rozpočet, až po rozšírenia pre turistické ciele, aktuality alebo fotogalérie. Všetky časti webu pritom spolupracujú v jednotnom prostredí a zachovávajú jednotný dizajn.
QARO tiež zabezpečuje plnú legislatívnu pripravenosť, čo znamená, že web spĺňa požiadavky na prístupnosť, archiváciu dokumentov aj štruktúrovanie informácií podľa aktuálnej právnej úpravy. Obce tak majú istotu, že komunikujú správne nielen s občanmi, ale aj s úradmi vyššej úrovne.
To, čo robí QARO naozaj výnimočným, je však predovšetkým spôsob, akým vzniká – v úzkej spolupráci s používateľmi. Vývojový tím aktívne zbiera spätnú väzbu od obcí a na jej základe systém neustále upravuje. Výsledkom je nástroj, ktorý nevychádza z univerzálnych pravidiel veľkých platforiem, ale z reálneho fungovania malých aj väčších samospráv.
Vo svete, kde sa digitálne riešenia často vyznačujú zložitosťou, je QARO príjemným príkladom toho, že aj technológia môže byť jednoduchá, prehľadná a účelová – ak počúva tých, ktorí ju skutočne potrebujú.
